INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL'ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 ("GDPR")
Gaia su WhatsApp

Chi siamo?

Mondadori Digital S.p.A. (nel seguito, il "Titolare") è la società del Gruppo Mondadori che gestisce, anche su WhatsApp, l'assistente virtuale Gaia: il sistema dotato di intelligenza artificiale e già disponibile sul sito www.studenti.it, per aiutarti con domande su autori, argomenti scolastici, nell'orientamento universitario e nella scelta del corso di laurea.

Sede legale: Via Gian Battista Vico 42, 20123 – Milano;
Sede amministrativa: Via Mondadori 1, 20054 – Segrate (MI).

privacy@mondadori.it

Responsabile della Protezione dei dati personali ("DPO"): dpo@mondadori.it

Quali dati raccogliamo?

Quando usi Gaia su WhatsApp, raccogliamo solo:

  • il tuo numero di telefono, necessario per dialogare con te.

Il numero di telefono non viene inserito, e quindi comunicato, nel sistema di intelligenza artificiale e nessun ulteriore dato personale sarà trattato nell'erogazione del servizio. Eventuali dati personali da te volontariamente forniti nel corso della conversazione saranno opportunamente oscurati prima di procedere alla conservazione delle conversazioni.

Le conversazioni intercorse tra te e l'assistente virtuale non sono utilizzate ai fini dell'addestramento del sistema di intelligenza artificiale.

Perché usiamo i tuoi dati?

Usiamo i tuoi dati per permetterti di parlare con Gaia su WhatsApp e ricevere risposte alle tue domande su autori ed argomenti scolastici, per aiutarti nell'orientamento universitario e nella scelta del corso di laurea.

Il trattamento dei dati personali si basa giuridicamente sul rapporto contrattuale che verrà a crearsi tra te ed il Titolare, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lett. b) del GDPR.

Età minima

Puoi usare Gaia in autonomia se hai compiuto 14 anni. Se hai meno di 14 anni, è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Pertanto, proseguendo con l'accesso a Gaia dichiari di aver compiuto 14 anni e di rendere il consenso al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 4, comma 4, della Legge 132/2025.

Nell'ipotesi in cui tu sia un soggetto con età inferiore a 14 anni, il consenso all'accesso allo strumento nonché al conseguente trattamento dei dati personali del soggetto minore è reso dall'esercente la responsabilità genitoriale1.

A chi possiamo comunicare i tuoi dati?

I tuoi dati possono essere comunicati a quei soggetti (persone fisiche o società esterne) che ci aiutano a gestire Gaia e che trattano i dati solo su nostra istruzione e sotto nostra autorità. Inoltre, i tuoi dati possono essere trattati da altri enti pubblici o privati o società di consulenza, per le stesse finalità indicate in questa informativa, ma in modo autonomo e sotto la propria responsabilità.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati per 12 mesi dalla prima chat con Gaia. Possiamo conservarli più a lungo solo per il tempo necessario a rispettare la legge o difendere i nostri diritti.

Quali sono i tuoi diritti?

In qualsiasi momento, puoi sempre chiedere di:

  • sapere quali dati trattiamo (c.d. diritto di accesso);
  • correggerli se sbagliati (c.d. diritto di rettifica);
  • cancellarli (c.d. diritto all'oblio);
  • limitare o opporti al trattamento;
  • riceverli in formato digitale (portabilità).

Per farlo, puoi scrivere a privacy@mondadori.it o dpo@mondadori.it.

Se pensi che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi fare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Dove conserviamo i tuoi dati?

I dati restano in Europa. Se per motivi tecnici li trasferiamo altrove, ci assicuriamo che siano protetti come in UE e, in questo caso, puoi chiedere al Titolare maggiori dettagli.

1In conformità alle disposizioni di cui all’art. 4, comma 4, della Legge del 23 settembre 2025, n. 132 “Disposizioni e deleghe al Governo in materia di intelligenza artificiale” (nel seguito, “Legge 132/2025”), l’accesso allo strumento di intelligenza artificiale nonché il conseguente trattamento dei dati personali è consentito al soggetto che abbia compiuto i 14 (quattordici) anni di età. Diversamente, nel caso in cui il minore abbia meno di 14 anni, per l’accesso allo strumento nonché per il conseguente trattamento di dati personali è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026